Авторы негативных комментариев в социальных сетях делятся на клиентов, случайных комментаторов троллей и хейтеров.
Авторы негативных комментариев в социальных сетях делятся на клиентов, случайных комментаторов троллей и хейтеров.
Хейтеры это те, кто, возможно, никогда не был вашим клиентом, но за что-то сильно вас не любит, приходит в комментарии под вашими постами и пишет гадости.
Что с ними делать и как реагировать на хейтеров?
1. Сохраняйте спокойствие. Когда сталкиваетесь с негативными комментариями хейтеров, важно оставаться спокойным и не позволять эмоциям взять верх. Помните, что хейтеры мстят вам за что-тол, а значит их цель – нанести ущерб не только вашей репутации, но и вашему душевному здоровью и эмоциональному состоянию. Не делайте им такого подарка. Не выходите из себя и не совершайте ошибок, принимая те или иные решения в состоянии гнева.
2. Не вступайте в спор. В большинстве случаев, спор с хейтерами приведет только к дальнейшему раздражению и эскалации негатива. Лучше не вступать в дискуссии с ними и не тратить свою энергию на бесполезные обсуждения.
3. Помните о цели. Перед тем, как отвечать на комментарий хейтера, задайте себе вопрос: "Чего я хочу достичь своим ответом?" Если ваша цель - поссориться или унизить собеседника, лучше воздержаться от ответа. Это только нанесет ущерб вашей репутации. Однако, если ваша цель - пролить свет на ситуацию или предоставить информацию по обсуждаемому вопросу другим участникам интернет-дискуссии, то можно попробовать дать информативный ответ.
4. Не забывайте про кнопочку «Бан». В некоторых случаях, лучшим решением может быть проигнорировать комментарий хейтера или удалить его. Не стесняйтесь использовать эту опцию, если считаете, что комментарий несет только негатив и дальнейшая дискуссия не имеет смысла.
5. Будьте конструктивными. Если решите ответить на комментарий хейтера, старайтесь быть конструктивными и фокусироваться на фактах. Предоставляйте аргументы, поддержанные доказательствами, и избегайте оскорблений или перехода на личности.
6. Заканчивайте диалог вовремя. Если переписка с хейтером начинает уходить в непродуктивную сторону или становится агрессивным, то лучше просто закончить его. Не стоит тратить время и энергию на бесконечные споры, которые не приведут ни к чему хорошему.
7. Обратитесь к модераторам. Если комментарии хейтеров размещены на сторонней площадке и при этом они носят оскорбительный характер или нарушают правила социальной сети, не стесняйтесь обратиться к модераторам. Они могут принять меры по удалению негативного контента или заблокировать пользователя.
Важно помнить, что хейтеры часто ищут внимания и реакции. Лучший способ справиться с ними - не позволять им влиять на ваше самочувствие и продолжать делать то, что вам интересно и важно.
Подробнее о том, как отвечать на негативные комментарии в интернете читайте в книге «Я знаю, что им ответить».
Что с ними делать и как реагировать на хейтеров?
1. Сохраняйте спокойствие. Когда сталкиваетесь с негативными комментариями хейтеров, важно оставаться спокойным и не позволять эмоциям взять верх. Помните, что хейтеры мстят вам за что-тол, а значит их цель – нанести ущерб не только вашей репутации, но и вашему душевному здоровью и эмоциональному состоянию. Не делайте им такого подарка. Не выходите из себя и не совершайте ошибок, принимая те или иные решения в состоянии гнева.
2. Не вступайте в спор. В большинстве случаев, спор с хейтерами приведет только к дальнейшему раздражению и эскалации негатива. Лучше не вступать в дискуссии с ними и не тратить свою энергию на бесполезные обсуждения.
3. Помните о цели. Перед тем, как отвечать на комментарий хейтера, задайте себе вопрос: "Чего я хочу достичь своим ответом?" Если ваша цель - поссориться или унизить собеседника, лучше воздержаться от ответа. Это только нанесет ущерб вашей репутации. Однако, если ваша цель - пролить свет на ситуацию или предоставить информацию по обсуждаемому вопросу другим участникам интернет-дискуссии, то можно попробовать дать информативный ответ.
4. Не забывайте про кнопочку «Бан». В некоторых случаях, лучшим решением может быть проигнорировать комментарий хейтера или удалить его. Не стесняйтесь использовать эту опцию, если считаете, что комментарий несет только негатив и дальнейшая дискуссия не имеет смысла.
5. Будьте конструктивными. Если решите ответить на комментарий хейтера, старайтесь быть конструктивными и фокусироваться на фактах. Предоставляйте аргументы, поддержанные доказательствами, и избегайте оскорблений или перехода на личности.
6. Заканчивайте диалог вовремя. Если переписка с хейтером начинает уходить в непродуктивную сторону или становится агрессивным, то лучше просто закончить его. Не стоит тратить время и энергию на бесконечные споры, которые не приведут ни к чему хорошему.
7. Обратитесь к модераторам. Если комментарии хейтеров размещены на сторонней площадке и при этом они носят оскорбительный характер или нарушают правила социальной сети, не стесняйтесь обратиться к модераторам. Они могут принять меры по удалению негативного контента или заблокировать пользователя.
Важно помнить, что хейтеры часто ищут внимания и реакции. Лучший способ справиться с ними - не позволять им влиять на ваше самочувствие и продолжать делать то, что вам интересно и важно.
Подробнее о том, как отвечать на негативные комментарии в интернете читайте в книге «Я знаю, что им ответить».
